Analyse des pratiques professionnelles

PUBLIC CONCERNE

A destination des intervenant(e)s. Les personnes travaillant dans le secteur des services à la personne (aides à domicile, auxiliaires de vie sociale, auxiliaires parentales, employées de maison ...) sont confrontées à des difficultés qui se répercutent tant sur leur santé psychique et physique que sur la qualité du service rendu. Ces difficultés tiennent notamment :

à la solitude dans laquelle elles exercent leur métier du fait de l’absence ou de la rareté des échanges et discussions avec leurs pairs ;
aux représentations qu’elles-mêmes, leurs employeurs et leurs clients ont souvent de leur travail et de leur métier ;
à la question de leur positionnement vis-à-vis de la personne dont elles s’occupent et de sa famille ;
à la souffrance et la dépendance des personnes auprès desquelles elles travaillent ;
à l’aspect particulièrement délicat de leur intervention professionnelle dans la sphère privée et l’intimité des personnes.

OBJECTIFS

Le groupe d’analyse de pratiques professionnelles vise, par la mise en partage et la discussion du vécu du travail, les objectifs suivants :

dégager le sens des actions mises en œuvre dans les situations de travail, tant du point de vue technique que relationnel ;
être en mesure de mieux maîtriser les contours de son implication dans la relation avec la personne ;
repérer et discuter les points d’amélioration de l’organisation du travail : positionnement professionnel et prescription des tâches ;
contribuer à la prévention des risques professionnels et à la préservation de la santé ;
contribuer à la prévention des risques de maltraitance
contribuer à la professionnalisation des activités et des personnes.

CONTENUS

mise en visibilité du travail réel (différent du travail prescrit et du travail effectif) déployé pour effectuer les tâches qui constituent l’activité, tant du point de vue technique que relationnel ;
mise en discussion des différentes manières de faire, de se débrouiller des situations de travail ;
mise en discussion du vécu du travail : repérage, pour chacune (chacun), des résonances éventuelles des situations de travail avec son histoire personnelle et sa sensibilité propre ;
repérage des caractéristiques de l’organisation du travail : la prescription de travail, le positionnement professionnel, les moyens et les conditions de travail ;
discussion autour de l’élaboration de règles de métiers communes ;

CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE

Le cadre théorique et méthodologique de l’intervention est essentiellement celui de la psycho dynamique du travail - étayée sur une approche psychanalytique du sujet - articulé à celui de la clinique de l’activité. L’intervention se déroule avec un groupe constitué de douze personnes au plus. Elle est conduite par une psychologue du travail qui se positionne comme superviseur du travail du groupe. Le dispositif vise à la fois un apprentissage et une évolution des attitudes des participant(e)s par rapport aux autres et à eux-mêmes.

DUREE

Les réunions ont lieu une fois par mois sur des séances de trois heures. Au cours de la première séance, le cadre de travail et les règles déontologiques sont présentées au groupe. Chaque intervenant(e) sera ensuite invité à exposer une situation de travail qui lui préoccupe et qui sera approfondie et analysée avec le groupe. A l’issue d’une année de supervision, la psychologue du travail proposera une restitution finale présentant les thématiques et problématiques abordées.

COUT

350 euros par groupe de trois heures

CONTACT

Pour toute information complémentaire n’hésitez pas à nous contacter par téléphone : 01 45 47 34 16 ou par mail : contact@brigittecroffconseil.com